Условия обслуживания

Содержание

 
  • Область
  • Заключение договора
  • Право на отзыв
  • Цены и условия оплаты
  • Доставка и условия доставки
  • Сохранение права собственности
  • Ответственность за дефекты (гарантия)
  • Использование рекламных ваучеров
  • Использование подарочной карты
  • Применимое право
  • Альтернативное разрешение споров

1) Область действия

1.1 Настоящие Общие положения и условия (далее «ОУП») компании Martin Chugh, торгующей под маркой "MAGATI" (далее «Продавец»), применяются ко всем договорам на поставку товаров, которые потребитель или предприниматель (далее «Заказчик») заключает с Продавцом в отношении условий Продавца в его товарах, представленных в онлайн магазин. Включение собственных условий клиента настоящим противоречит, если не согласовано иное.

1.2 Для контрактов на поставку ваучеров настоящие Общие условия применения применяются соответствующим образом, если не указано иное.

1.3 Потребитель по смыслу настоящих условий – это любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку в целях, которые преимущественно не являются ни коммерческой, ни самозанятой деятельностью.

1.4 Предприниматель в смысле настоящих условий – это физическое или юридическое лицо или юридическое товарищество, которое при заключении юридической сделки при осуществлении своей коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности активность.

2) Заключение договора

2.1 Описания продуктов, содержащиеся в интернет-магазине продавца, не являются обязывающими предложениями со стороны продавца, но служат для того, чтобы покупатель мог отправить обязывающее предложение.

2.2 Покупатель может отправить предложение через онлайн-форму заказа, встроенную в интернет-магазин продавца. Поместив выбранные товары в виртуальную корзину и пройдя процесс электронного заказа, клиент отправляет юридически обязывающее предложение договора в отношении товаров, содержащихся в корзине, нажав кнопку, которая завершает процесс заказа.

2.3 Продавец может принять предложение покупателя в течение пяти дней,

 
  • отправив покупателю письменное подтверждение заказа или подтверждение заказа в текстовом виде (по факсу или электронной почте), при этом получение подтверждения заказа покупателем имеет решающее значение, или
  • путем доставки заказанного товара покупателю, при этом получение товара покупателем имеет решающее значение, или
  • попросив покупателя оплатить его после размещения заказа.

Если существует несколько из вышеуказанных альтернатив, договор заключается в тот момент времени, когда одна из вышеуказанных альтернатив возникает первой. Срок принятия оферты начинается на следующий день после отправки покупателем оферты и заканчивается в конце пятого дня после отправки оферты. Если продавец не принимает предложение покупателя в течение вышеуказанного периода, это считается отклонением предложения, в результате чего покупатель больше не связан своим заявлением о намерениях.

2.4 Если вы выберете способ оплаты, предлагаемый PayPal, платеж будет обработан через поставщика платежных услуг PayPal (Europe) S.à рл et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Люксембург (далее: „PayPal“), в соответствии с Условиями использования PayPal, доступными по адресу https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full или, если у клиента нет учетной записи PayPal, при соблюдении условий оплаты без учетной записи PayPal, с которыми можно ознакомиться по адресу https : //www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Если клиент платит с помощью метода оплаты, предлагаемого PayPal, который можно выбрать в процессе онлайн-заказа, продавец уже заявляет о принятии предложения клиента в тот момент времени, когда покупатель нажимает кнопку, завершающую процесс заказа.< /p>

2.5 При подаче предложения через онлайн-форму заказа продавца текст договора сохраняется продавцом после заключения договора и отправляется заказчику в текстовом виде после заказ отправлен (например, по электронной почте, факсу или письмом). Продавец не делает текст контракта доступным помимо этого. Если покупатель создал учетную запись в интернет-магазине продавца перед отправкой своего заказа, данные заказа будут заархивированы на веб-сайте продавца и могут быть доступны покупателю через его защищенную паролем учетную запись пользователя, указав соответствующий логин-данные. можно получить бесплатно.

2.6 Перед обязывающей отправкой заказа через онлайн-форму заказа продавца покупатель может выявить возможные ошибки ввода, внимательно прочитав информацию, отображаемую на экране. Эффективным техническим средством для лучшего распознавания ошибок ввода может быть функция увеличения браузера, с помощью которой изображение на экране увеличивается. Клиент может исправить свои записи в процессе электронного заказа, используя обычные функции клавиатуры и мыши, пока он не нажмет кнопку, завершающую процесс заказа.

2.7 Для заключения договора доступен только немецкий язык.

2.8 Обработка заказов и контакт обычно осуществляются по электронной почте и автоматически. Клиент должен убедиться, что адрес электронной почты, предоставленный им для обработки заказа, является правильным, чтобы электронные письма, отправленные продавцом, могли быть получены на этот адрес. В частности, при использовании спам-фильтров покупатель должен убедиться, что все электронные письма, отправленные продавцом или третьими лицами, уполномоченными на обработку заказа, могут быть доставлены.

3) Право на отзыв

3.1 Потребители имеют право на отзыв.

3.2 Дополнительную информацию о праве на отзыв можно найти в политике отмены продавца.

4) Цены и условия оплаты

4.1 Если иное не указано в описании товара продавца, указанные цены являются общими ценами, включающими установленный законом налог с продаж. Любые дополнительные расходы на доставку и пересылку указываются отдельно в описании соответствующего продукта.

4.2 В случае доставки в страны за пределами Европейского Союза могут возникнуть дополнительные расходы в отдельных случаях, за которые продавец не несет ответственности и ответственность за которые несет покупатель. К ним относятся, например, расходы на денежные переводы через кредитные учреждения (например, сборы за перевод, сборы за обменный курс) или импортные пошлины или налоги (например, таможенные пошлины). Такие расходы также могут быть понесены в связи с переводом денежных средств, если доставка не осуществляется в страну за пределами Европейского Союза, но клиент производит платеж из страны за пределами Европейского Союза.

4.3 Варианты оплаты будут сообщены покупателю в интернет-магазине продавца.

4.4 Если был согласован авансовый платеж банковским переводом, оплата должна быть произведена сразу после заключения договора, если стороны не договорились о более позднем сроке платежа.

4.5 При выборе способа оплаты „SOFORT“ Платеж обрабатывается через поставщика платежных услуг SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Мюнхен (далее „SOFORT“). Чтобы оплатить сумму счета через “SOFORT“ Чтобы иметь возможность платить, клиент должен иметь участие в “SOFORT“ иметь активированную учетную запись онлайн-банкинга, соответствующим образом идентифицировать себя в процессе оплаты и отправить платежное поручение в “SOFORT“ подтверждать. За платежной транзакцией сразу же следует „SOFORT“ осуществляется, и банковский счет клиента дебетуется. Подробнее о способе оплаты „SOFORT“ клиент может сделать это в Интернете по адресу https://www.klarna.com/sofort // а> получить.

4.6 Если вы выбираете платежный сервис через "Платежи Shopify" Предлагаемый способ оплаты обрабатывается поставщиком платежных услуг Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Дублин, Ирландия (далее «Stripe»). Отдельные способы оплаты, предлагаемые через Shopify Payments, сообщаются покупателю в интернет-магазине продавца. Для обработки платежей Stripe может использовать другие платежные сервисы, для которых могут применяться особые условия оплаты, о чем клиент может быть проинформирован отдельно. Узнайте больше о «Платежах Shopify» находятся в Интернете по адресу https://www.shopify.com/legal /terms-payments-de доступно.

4.7 Если вы выберете способ оплаты прямым дебетом через Stripe, платеж будет обработан через поставщика платежных услуг Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Дублин, Ирландия (далее: «Полоса»). В этом случае Stripe взимает сумму счета с банковского счета покупателя от имени продавца после выдачи распоряжения о прямом дебетовании SEPA, но не ранее истечения периода для предварительной информации. Предварительное уведомление («предварительное уведомление») — это любое сообщение (например, счет-фактура, политика, договор) клиенту, в котором объявляется о дебетовании с использованием прямого дебетования SEPA. Если прямой дебет не погашен из-за недостатка средств на счете или из-за того, что были предоставлены неверные банковские реквизиты, или если клиент возражает против дебета, хотя он не имеет на это права, клиент должен оплатить сборы, понесенные соответствующим банка в результате возвратного платежа, если он несет за это ответственность. Продавец оставляет за собой право провести проверку кредитоспособности при выборе метода оплаты прямым дебетованием SEPA и отклонить этот метод оплаты, если проверка кредитоспособности окажется отрицательной.

4.8 Если вы выбираете способ оплаты кредитной картой через Stripe, сумма счета подлежит оплате сразу после заключения договора. Платеж обрабатывается поставщиком платежных услуг Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Дублин, Ирландия (далее: «Stripe»). Stripe оставляет за собой право провести проверку кредитоспособности и отклонить этот способ оплаты, если проверка кредитоспособности окажется отрицательной.

4.9 Если вы выбираете платежный сервис через "Klarna" Предлагаемый способ оплаты обрабатывается Klarna Bank AB (publ), Sveav’gen 46, 111 34 Stockholm, Sweden (далее «Klarna“). Дополнительную информацию и условия использования Klarna можно найти в платежной информации продавца, которую можно просмотреть по следующему адресу в Интернете:

https://magati.de/pages/типы платежей

5) Условия доставки и отгрузки

5.1 Если продавец предлагает отправить товар, доставка будет осуществляться в пределах зоны доставки, указанной продавцом, по адресу доставки, указанному покупателем, если не оговорено иное. При обработке транзакции адрес доставки, указанный продавцом при обработке заказа, имеет решающее значение. В отличие от этого, при выборе способа оплаты PayPal решающим является адрес доставки, сохраненный покупателем во время оплаты.

5.2 Если доставка товара невозможна по причинам, за которые несет ответственность покупатель, покупатель несет разумные расходы, понесенные продавцом в результате. Это не относится к расходам на доставку, если клиент эффективно использует свое право на отказ. Если покупатель эффективно использует право на отмену, к расходам на возврат применяются правила, установленные в правилах отмены продавца.

5.3 Если клиент выступает в качестве предпринимателя, риск случайной гибели и случайной порчи проданного товара переходит к покупателю, как только продавец продает товар, доставленный экспедитору. , перевозчик или лицо или учреждение, иным образом ответственное за осуществление перевозки. Если покупатель выступает потребителем, риск случайной гибели и случайной порчи проданного товара переходит только в момент передачи товара покупателю или лицу, уполномоченному на его получение. В отличие от этого, риск случайной гибели и случайной порчи проданного товара переходит также на покупателя для потребителей, как только продавец передает товар экспедитору, перевозчику или иному лицу, ответственному за исполнение; или учреждение, назначенное для осуществления отгрузки, если клиент поручает экспедитору, перевозчику или лицу или учреждению, иным образом назначенному для выполнения отгрузки, и продавец предоставляет покупателю это лицо или учреждение, которое ранее не было названо.

5.4 Продавец оставляет за собой право отказаться от договора в случае неправильной или ненадлежащей самовывоза. Это применимо только в том случае, если недоставка не является ответственностью продавца и что он заключил конкретную сделку с поставщиком с должной осмотрительностью. Продавец приложит все разумные усилия для приобретения товара. В случае отсутствия или частичной доступности товара клиент будет немедленно проинформирован, и вознаграждение будет немедленно возвращено.

5.5 Самовывоз невозможен по логистическим причинам.

5.6 Купоны предоставляются Клиенту следующим образом:

- по электронной почте

6) Сохранение права собственности

Если продавец вносит предоплату, он сохраняет за собой право собственности на поставленные товары до тех пор, пока причитающаяся покупная цена не будет уплачена в полном объеме.

7) Ответственность за дефекты (гарантия)

7.1 Если в следующих положениях не указано иное, применяются положения об ответственности за дефекты, установленные законом. В отличие от этого, к контрактам на поставку товаров применяется следующее:

7.2 Если клиент действует как предприниматель,

 
  • продавец может выбрать тип дополнительного исполнения;
  • В случае новых товаров срок исковой давности по дефектам составляет один год с момента доставки товара;
  • В случае бывших в употреблении товаров права и претензии, связанные с дефектами, исключаются;
  • срок исковой давности не начинается снова, если в качестве части ответственности за дефекты производится поставка взамен.

7.3 Изложенные выше ограничения ответственности и сокращенные сроки не применяются

 
  • для требований о возмещении ущерба и возмещении расходов заказчиком,
  • в случае, если продавец обманным путем скрыл дефект,
  • для товаров, которые в соответствии с их обычным использованием использовались в здании и вызвали его дефекты,
  • для любого существующего обязательства продавца предоставлять обновления для цифровых продуктов в случае контрактов на поставку товаров с цифровыми элементами.

7.4 Кроме того, для предпринимателей законные сроки исковой давности для любого существующего законного права регресса остаются в силе.

7.5 Если клиент выступает в качестве продавца по смыслу § 1 HGB, он имеет коммерческое обязательство проверить и уведомить о дефектах в соответствии с; § 377 ХГБ. Если покупатель не выполняет предусмотренные там обязательства по уведомлению, товар считается одобренным.

7.6 Если заказчик выступает в роли потребителя, его просят предъявить доставщику претензии на доставленный товар с явными транспортными повреждениями и сообщить об этом продавцу. Если клиент не соблюдает требования, это никак не влияет на его законные или договорные претензии в отношении дефектов.

8) Использование рекламных ваучеров

8.1 Ваучеры, которые бесплатно выдаются продавцом в рамках акций с определенным сроком действия и которые не могут быть приобретены покупателем (далее "Акционные ваучеры"), можно использовать только в интернет-магазине продавца и только в течение указанного периода.

8.2 Отдельные продукты могут быть исключены из кампании ваучеров, если соответствующее ограничение вытекает из содержания ваучера кампании.

8.3 Рекламные ваучеры можно использовать только до завершения процесса заказа. Последующее выставление счетов невозможно.

8.4 За один заказ можно использовать только один рекламный ваучер.

8.5 Стоимость товара должна быть не меньше суммы промокупона. Любой оставшийся кредит не будет возмещен продавцом.

8.6 Если стоимость рекламного ваучера недостаточна для оплаты заказа, для погашения разницы можно использовать один из других способов оплаты, предлагаемых продавцом.

8.7 Ваучер на рекламный ваучер не выплачивается наличными и проценты не выплачиваются.

8.8 Ваучер кампании не будет возмещен, если покупатель вернет товары, оплаченные ваучером кампании полностью или частично, в рамках своего законного права на отказ.

8.9 Рекламный ваучер можно передавать другим лицам. Продавец может заплатить с разгрузкой соответствующему владельцу, который выкупает рекламный ваучер в интернет-магазине продавца. Это не применяется, если продавец знал или по грубой небрежности не знал об отсутствии полномочий, неспособности или отсутствии полномочий представлять соответствующего владельца.

9) Использование подарочных сертификатов

9.1 Ваучеры, которые можно приобрести в интернет-магазине продавца (далее «Подарочные ваучеры»), можно использовать только в онлайн-магазине продавца, если иное не указано в ваучере.

9.2 Подарочные ваучеры и остатки подарочных ваучеров можно использовать до конца третьего года после года покупки ваучера. Остаток кредита будет зачислен клиенту до истечения срока действия.

9.3 Подарочные купоны можно использовать только до завершения процесса заказа. Последующее выставление счетов невозможно.

9.4 В одном заказе можно использовать несколько подарочных сертификатов.

9.5 Подарочные карты можно использовать только для покупки товаров, но не для приобретения дополнительных подарочных карт.

9.6 Если стоимость подарочного сертификата недостаточна для оплаты заказа, для погашения разницы можно использовать один из других способов оплаты, предлагаемых продавцом.

9.7 Баланс подарочной карты не выплачивается наличными или процентами.

9.8 Подарочный ваучер можно передавать другому лицу. Продавец может заплатить с разгрузкой соответствующему владельцу, который выкупает подарочный сертификат в интернет-магазине продавца. Это не применяется, если продавец знал или по грубой небрежности не знал об отсутствии полномочий, неспособности или отсутствии полномочий представлять соответствующего владельца.

10) Применимое законодательство

Ко всем правоотношениям между сторонами применяется право Федеративной Республики Германии, за исключением законов о международной покупке движимого имущества. Для потребителей этот выбор права применяется только в той мере, в какой защита, предоставляемая императивными нормами права государства, в котором потребитель имеет свое обычное место жительства, не аннулируется.

11) Альтернативное разрешение споров

11.1 Комиссия ЕС предоставляет платформу для онлайн-разрешения споров по следующей ссылке: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Эта платформа служит контактным лицом для внесудебного урегулирования споров, возникающих в связи с договорами о покупках или услугах в Интернете, в которых участвует потребитель.

11.2 Продавец не обязан и не желает участвовать в процедуре урегулирования спора в арбитражном совете по защите прав потребителей.